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本記事では、Microsoft TeamsとAIを連携することで、経理部への問合わせ対応を自動化した事例をご紹介します。 生成AIが現場部門からの問合せに対する回答を社内規程や過去の問合せ回答事例に基づいて自動的に生成するとともに、生成した回答をTeamsに自動投稿することを実現しています。 この仕組みは、現場部門からの経理部への問合わせを Teamsを窓口に受け付け、AIが答えられるものは即時回答、答えられないものは経理部の担当者へ繋ぎ、さらに 人が作った回答をAIが学習できる形で蓄積していく設計です。 AI導入というと、何か難しいツールを覚えなければならないイメージがあるかもしれません。しかし、今回の事例のように 「使い慣れたTeams」 をインターフェースにすることで、現場も経理部門も、新たな学習コストをかけずに業務を変革できます。 「同じ質問に何度も答えるのはもう終わりにしたい」「属人化している知識を形式知化したい」そうお考えの経理部門の方にとって、本仕組みは、非常に有効な解決策となるはずです。

本記事では、Dify（AIフロー構築ツール）を用いて、生成AI（Chat GPT・Gemini等）とRPA（Power Automate）を組み合わせて、証憑突合･仕訳チェックを効率化した事例をご紹介します。 具体的な仕組みを分かりやすく解説し、経理実務者・監査従事者の方々にとって「明日からの業務がどう変わるのか」をイメージいただける内容になっています。

企業の会計部門やバックオフィスにおいて、DXとAI活用が大きなテーマになっています。経理・財務の効率化だけでなく、内部統制や監査業務まで含めて「いかにデジタルを活かすか」が企業競争力を左右し始めています。その中で注目されているのが AIフロー構築ツールのDify です。 本記事では、基本的なDifyの機能や経理関連業でDifyを活用するポイントについてご紹介します。